Trước khi lắp đặt cho khách hàng, tất cả công tơ đều phải được phê duyệt mẫu và kiểm định theo quy trình kiểm định do Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng ban hành. Ngành Điện chỉ lắp đặt những công tơ có kết quả kiểm định đạt yêu cầu để bảo đảm vận hành, sử dụng chính xác.

Hiện nay, Điện lực Nghi Lộc đang bán điện cho các khách hàng tại huyện Nghi Lộc (trừ các xã Nghi Xuân, Phúc Thọ, Nghi Phong, Nghi Thái), 1 xã thuộc Thành Phố Vinh, 1 xã thuộc TX Cửa Lò và 04 xã thuộc huyện Hưng Nguyên, với tổng số khách hàng mua điện tính đến ngày 30/10/2024 là 73.723 khách hàng. Trong năm 2024, Điện lực Nghi Lộc đã thay thế được hơn 16.000 công tơ điện tử đo xa thế hệ mới, nâng tỷ lệ công tơ điện tử trên địa bàn quản lý lên 88,88%. Số công tơ cơ khí trên địa bàn đến 30/10/2024 là 8.199 cái, Điện lực sẽ thực hiện thay thế hết trong năm 2025.

Sau khi thay thế, hiệu quả quản lý vận hành lưới điện đã mang lại nhiều giá trị khác biệt, nhất là minh bạch, chính xác chỉ số điện năng, giúp khách hàng an tâm, tin tưởng khi sử dụng điện. Đồng thời, tiết kiệm thời gian, công sức cho nhân viên Điện lực ghi chỉ số điện hàng tháng. Việc thay thế công tơ cơ khí bằng công tơ điện tử đo xa là bước đi quan trọng giúp ngành điện đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, lấy khách hàng là trung tâm để nâng cao chất lượng dịch vụ. Để đảm bảo hoàn thành theo tiến độ, Ban Giám đốc Điện lực Nghi Lộc đã lên phương án tổ chức thi công, huy động thêm nhân lực, phương tiện, dụng cụ thi công từ các bộ phận Phòng, Đội, Tổ, các TDV địa phương. Ngoài ra còn động viên người lao động làm thêm vào các ngày chủ nhật để cố gắng hoàn thành sớm nhất công tác thay công tơ trên địa bàn Huyện Nghi Lộc.

Việc triển khai hệ thống công tơ điện tử đo xa tại địa bàn Huyện Nghi Lộc cho thấy bước chuyển mình nhanh chóng trong cách tiếp cận công tác quản lý, vận hành hệ thống điện: Từ việc chuyển đổi mô hình thủ công sang bán tự động và tự động trong công tác thu thập số liệu đến việc xử lý, phân tích các dữ liệu có được. Từ đó, góp phần nâng cao chất lượng kinh doanh dịch vụ, hướng tới sự hài lòng của khách hàng để khách hàng “dễ tiếp cận, dễ tham gia, dễ giám sát”.